Privacy Policy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — LA MODE BELLE

Cette Politique de Confidentialité décrit comment La Mode Belle (le « Site » ou « nous ») recueille, utilise et divulgue vos Informations Personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

CONTACTEZ-NOUS

Après avoir consulté cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à info@lamodebelle.com.

COLLECTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le service à la clientèle. Dans cette Politique de Confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable comme « Informations Personnelles ».

Informations sur l'appareil

  • But de la collecte: charger le Site correctement pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du Site pour optimiser notre Site.
  • Source de collecte: collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site en utilisant des cookies, des fichiers journaux, des balises web, des tags ou des pixels.
  • Divulgation à des fins commerciales: partagées avec notre processeur Shopify.
  • Informations Personnelles collectées: version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le Site.

Informations de commande

  • But de la collecte: vous fournir des produits ou services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter les risques potentiels ou la fraude, et, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
  • Source de collecte: collectées auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales: partagées avec notre processeur Shopify.
  • Informations Personnelles collectées: nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse courriel et numéro de téléphone.

Informations du service à la clientèle

  • But de la collecte: fournir un service à la clientèle.
  • Source de collecte: collectées auprès de vous.

Tous les détails des cartes de crédit/débit et les informations personnellement identifiables ne seront PAS stockés, vendus, partagés, loués ou cédés à des tiers.

MINEURS

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas intentionnellement d'Informations Personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et croyez que votre enfant nous a fourni des Informations Personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour demander la suppression.

PARTAGE D'INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des fournisseurs de services pour nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:

  • Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici: https://www.shopify.com/legal/privacy
  • Nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'information que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple:

  • Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clientes utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations Personnelles ici: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires.
  • Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à afficher des publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative du Network Advertising Initiative (« NAI ») à: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en visitant:

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à: https://optout.aboutads.info/

UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons vos Informations Personnelles pour fournir nos services, ce qui comprend: offrir des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

BASE LÉGALE

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes:

  • Votre consentement;
  • L'exécution du contrat entre vous et le Site;
  • Le respect de nos obligations légales;
  • La protection de vos intérêts vitaux;
  • L'exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public;
  • Nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

CONSERVATION

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos Informations Personnelles pour nos dossiers, sauf si vous nous demandez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

VOS DROITS

Loi sur la protection des renseignements personnels (Canada/Québec)

Si vous êtes résident du Québec ou du Canada, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer à un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.

RGPD (Europe)

Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer à un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées.

CCPA (Californie)

Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « Droit de Savoir »), de les transférer à un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées.

COOKIES

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargées sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons plusieurs types de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu.

Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et préférences (comme la connexion et la sélection de région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre.

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend du fait qu'il s'agit d'un cookie « persistant » ou de « session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de diverses manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et certaines parties de notre site web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les contrôles de votre navigateur, souvent situés dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter qu'en raison de l'absence de compréhension cohérente de l'industrie sur la façon de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

PLAINTES

Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel en utilisant les coordonnées fournies sous « Contactez-nous » ci-dessus.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente:

CONTACTEZ-NOUS

📧 Courriel: info@lamodebelle.com

Dernière mise à jour: Avril 2026

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